Integraciones
Crafteer.ai trabaja con los sistemas que su empresa ya usa.
Lee lo que llega por email y WhatsApp, prepara pedidos, presupuestos y siniestros en borrador y los envía al ERP después de que su equipo los apruebe. No hace falta cambiar de sistema.
ERP
Solicitudes de presupuesto y pedidos creados en borrador en Crafteer.ai y enviados al ERP en cuanto alguien del equipo los aprueba.
Canales
Donde llegan las solicitudes de los clientes. Crafteer.ai lee cada mensaje y extrae los datos.
Próximamente
Integraciones en desarrollo.
ERP de corredurías de seguros
Siniestros, peticiones de documentos y renovaciones preparados en el ERP de la correduría; el parte a la aseguradora espera la aprobación del equipo.
También
Hojas de cálculo y los otros productos de LucidHorizon que trabajan con Crafteer.ai.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que cambiar de ERP para usar Crafteer.ai?
No. Crafteer.ai trabaja sobre el sistema que su empresa ya usa. Está integrada con PHC, Primavera y Sage y, en corredurías de seguros, con Lluni, Libax, Inxure y MPM SegElevia.
¿Y si nuestro sistema no está en esta lista?
También estudiamos la integración con cualquier otro ERP, como Microsoft Dynamics 365, Odoo, Eticadata o Gestecno, y las integraciones con Salesforce y SAP están en camino. Cuando un ERP no tiene API, usamos otras técnicas de integración, que se evalúan caso por caso.
¿Por qué prefieren conectar por API?
Porque la conexión por API es más estable, más segura, más rápida y más robusta que las alternativas. Además, permite leer y escribir en el sistema integrado, mientras que hay conexiones que solo permiten leer. Por eso usamos la API siempre que el sistema la tiene.
¿Crafteer.ai funciona con Outlook y Gmail?
Sí. Crafteer.ai lee lo que llega por email en Outlook y en Gmail, y también en WhatsApp. Los emails y mensajes que salen hacia los clientes esperan la aprobación en una tarjeta en el chat.
¿Quién hace la conexión con nuestros sistemas?
El equipo de LucidHorizon, en la implantación, después de una demo. El plazo depende de cada empresa y se evalúa después de analizar sus procesos.
¿Dónde se guardan los datos de la empresa?
Los datos se alojan en AWS, en Irlanda (Unión Europea), y no se usan para entrenar modelos de IA. LucidHorizon actúa como encargado del tratamiento, con un Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA) y la lista de subencargados publicados.